Après avoir ajouté vos coordonnées bancaires sur My Sis ID, vous avez démarré un processus de certification. Vous avez reçu un courrier postal, la "lettre de vérification" à votre adresse physique vérifiée. La certification ne peut être achevée si vous avez perdu cette lettre contenant un code de vérification que vous devez nous communiquer.
Si vous l'avez perdu, veuillez contacter notre équipe accréditation :
- Utilisez notre chat sur My Sis ID, vous pouvez le faire 24h/24 et 7j/7
- Appelez-nous au +33 4 65 84 95 59, uniquement pendant nos heures d'ouverture (du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 UTC+2, heure de Paris).
Un nouveau courrier postal vous sera alors envoyé dans les plus brefs délais. Dès réception, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou par chat pour finaliser le processus de certification.
Pour plus d'informations sur comment obtenir votre accréditation : Obtenez votre accréditation par chat ou appel téléphonique.