FAQ sur les identifiants d’entreprise non pris en charge

En bref

Si une entreprise figurant dans le résultat de votre vérification présente un identifiant marqué (NON SUPPORTE), cela ne signifie pas qu’il y a un problème. L’entreprise a été correctement identifiée et votre vérification est entièrement valide.

La seule différence est d’ordre pratique : un identifiant non pris en charge ne peut pas être utilisé pour lancer une nouvelle vérification ou inviter l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un identifiant d’entreprise non pris en charge ?

Lorsque la plateforme identifie une entreprise, elle affiche les identifiants officiels trouvés pour celle-ci. Certains sont pris en charge : la plateforme peut les utiliser pour lancer une vérification. D’autres sont reconnus, mais non pris en charge : la plateforme les connaît et les utilise pour identifier l’entreprise, mais ne peut pas lancer de vérification à partir de ceux-ci.

Un identifiant non pris en charge est affiché avec la mention (NON SUPPORTE) à côté, par exemple : 1234567 (NON SUPPORTE).

Nous affichons ces identifiants par souci de transparence, afin que vous puissiez voir chaque référence officielle trouvée pour l’entreprise.

Vos questions

• L’entreprise est-elle correctement identifiée ? Oui. Un identifiant non pris en charge est un identifiant officiel et reconnu. L’entreprise a été identifiée selon les mêmes règles de correspondance que toute autre entreprise.
• Ma vérification est-elle valide ? Oui. La vérification a été effectuée dans son intégralité et son résultat s’applique tel quel. La mention « (non pris en charge) » ne réduit pas sa fiabilité.
• S’agit-il d’une erreur ou de données manquantes ? Non. Cette mention vous indique uniquement quels identifiants la plateforme peut réutiliser pour lancer une vérification. Elle ne dit rien de négatif sur l’entreprise ou sur votre résultat.
• Pourquoi le type d’identifiant n’est-il pas affiché ? Les identifiants non pris en charge sont affichés uniquement à titre informatif. Comme ils ne sont pas utilisés pour lancer des vérifications sur la plateforme, ils ne sont pas classés par type. Cela n’a aucun impact sur votre résultat : l’entreprise est identifiée à l’aide de toutes les informations disponibles, telles que son nom, sa forme juridique et son adresse, et non sur la base de cet identifiant uniquement.
• Dois-je faire quelque chose ? Non. Vous pouvez vous fier au résultat. Les seules limites sont indiquées dans la section suivante.

Pris en charge ou non pris en charge : qu’est-ce qui change ?

L’identification et la validité de la vérification sont les mêmes pour les deux types. Seules deux actions diffèrent.

Description du tableau : le tableau compare un identifiant pris en charge, tel qu’un EIN (Employer Identification Number, numéro d’identification de l’employeur), avec un identifiant non pris en charge, affiché sous la forme « 1234567 (non pris en charge) » sans indication de son type. Dans les deux cas, l’entreprise est correctement identifiée et le résultat de la vérification est valide. L’identifiant pris en charge peut être utilisé pour lancer une nouvelle vérification et permet d’inviter l’entreprise. L’identifiant non pris en charge ne peut pas être utilisé pour lancer une nouvelle vérification et ne permet pas d’inviter l’entreprise.

Que puis-je faire avec un identifiant non pris en charge ?

Utiliser le résultat. La vérification est valide : vous pouvez vous y fier dans le cadre de votre processus, comme pour toute autre vérification.

Inviter l’entreprise. Si l’entreprise a été identifiée à l’aide d’un identifiant non pris en charge, le bouton Inviter est grisé. Ce comportement est normal et ne constitue pas un dysfonctionnement : la plateforme ne peut pas envoyer d’invitation à partir de ce type d’identifiant.

Vous avez encore des questions ? Contactez notre équipe d’assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.